Fraktpolicy
Tillverkning och leveranstid för de flesta av våra produkter ligger på cirka 3 veckor, men finns varan på lager kan det gå lite snabbare. Under vår och sommar ökar leveranstiderna en del på grund av att vi har högsäsong och ett ökat tryck på tillverkning och försäljning. Vi rekommenderar er därför att vara ute i god tid under mars till och med september månad.
Transporter sker med DHL eller Schenker, men du kan även välja att hämta själv på vårt lager i Landvetter efter överenskommen tid. Leverans med fraktbolagen tar vanligtvis mellan 2-5 vardagar.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden baseras på varans vikt, storlek och inom vilken zon den skall levereras. Fraktkostnaden ser du när du lagt varan i varukorgen och sedan går till kassan. Där väljer du leverans inom det postnummerområde/zon dit varan skall levereras. Karta på de olika zonerna ser du här. När du bockat i detta kommer fraktkostnaden att synas. Köpet genomförs inte förrän du valt -Genomför köp- så du kan lätt gå tillbaka och lägga i fler varor eller ändra vara och se hur frakten ändrar sig innan du går vidare och genomför köpet.
Frakt till en Ö - Vill du beställa leverans till en Ö kommer fraktkostnaden att öka en del. Systemet i kassan kan inte räkna ut det faktiska priset för leverans till öar. Kontakt oss innan du genomför köpet för att få pris på vad frakten kostar eller kontakta oss direkt efter genomförd beställning. Välj inte direktbetalning utan välj faktura så att vi kan gå in och justera kostnaden för frakten på din faktura i efterhand.
Leveransalternativ
Standardleverans - bostadsadress
Leverans av DHL direkt till din bostad.
När frakten bokats av oss får du ett meddelande att varan är på väg. Fraktbolaget hämtar varan hos oss och lastar sedan av den på terminalen. Därefter skickar de ett meddelande till dig med förslag på leveransdag. Du får svara på meddelandet och bekräfta det alternativ som uppges eller ringa fraktbolaget och komma överens om en annan dag som kanske passar dig bättre.
Du måste vara på plats för att ta emot leveransen och uppvisa din legitimation.
Om du inte är på plats när fraktbolaget kommer med leveransen debiteras du en extra kostnad på 320 kr för att de måste köra tillbaka varan och lasta av den på terminalen igen. Den extra kostnaden lägger vi till på din faktura. (Om du redan betalt med kort eller direktbetalning skickar vi istället en faktura i efterhand med den extra kostnaden.)
Standardleverans - företagsadress
Leverans direkt till företag och arbetsplatser.
Vi använder oss av DHL för frakt av varor med mått upp till 2300 mm samt leveranser med en totalvikt på max 1000 kg. DHL aviserar innan de levererar. Önskar ni snabbare leverans utan att DHL lastar av varorna på sin terminal och aviserar er gällande leveransdag så får ni höra av er till oss för att beställa en leverans utan avisering.
Vi använder oss av Schenker för frakt av varor med mått från 2300 mm och uppåt samt för leveranser med en totalvikt från 1000 kg och uppåt. Schenker förväntar sig att det finns en truck eller liknande på plats för att lyfta av varorna från sidan på lastbilen. Schenker aviserar inte innan, de dyker bara upp och förväntar sig att folk finns på plats. Önskar ni avisering innan, där ni och Schenker kommer överens om en leveransdag, får ni ta kontakt med oss så att vi kan se om det är möjligt med Schenker till just den adress ni önskar och för de varor ni beställt.
Leverans utan kvittens
Om du inte har möjlighet att vara på plats och invänta fraktbolaget kan du välja leverans utan kvittens. (Du sparar dessutom in någon dag på leveranstiden med detta alternativ.) Fraktbolaget lämnar varan vid din bostad/företag och du behöver inte vara på plats och ta emot leveransen. Väljer du leverans utan kvittens är det viktigt att du är medveten om att skulle varan bli stulen efter att den levererats till din adress är det du själv som får stå för förlusten.
För att boka leverans utan kvittens skickar du ett mail till oss direkt efter genomförd beställning. Skriv att du önskar leverans utan kvittens, ditt namn, adress och ordernummer.
Att boka leverans utan kvittens kostar inget extra om man meddelar önskemålet direkt i samband med genomförd beställning. (Samma dag.) Men om du i efterhand kommer på att du vill ändra från standardleverans till leverans utan kvittens så tar fraktbolaget ut en extra kostnad på 240 kr för att ändra fraktmetod. Vi måste därför lägga till den extra kostnaden på din faktura. (Har du redan betalat med kort eller direktbetalning så kommer en separat faktura med den extra kostnaden i efterhand.)
Leverans kvällstid - bostadsadress
Leverans kvällstid innebär leveranser efter 16:00. Detta alternativ kan medföra någon dags fördröjning av leveransen. Det tillkommer även en extra kostnad för att boka leverans kvällstid och priset varierar stort över hela landet. Kontakta oss för att boka detta alternativ och få information gällande vad den extra kostnaden kan bli. (Tyvärr erbjuds inte detta alternativ på alla orter i Sverige.)
Om du inte är på plats när fraktbolaget kommer med leveransen debiteras du en extra kostnad på 320 kr för att de måste köra tillbaka varan och lasta av den på terminalen igen. Den kostnaden lägger vi till på din faktura. (Om du redan betalat med kort eller direktbetalning skickar vi istället en faktura i efterhand med den extra kostnaden.)
Hämta själv på vårt lager i Landvetter
Både som privatperson och företag är du välkommen att hämta dina varor direkt på vårt lager i Landvetter. Välj leveransalternativ hämta själv när du kommer till kassan. När varan finns färdig att hämta skickar vi ett meddelande till den mailadress du uppgett. Därefter får du ta kontakt med oss och komma överens om en passande tid och dag.
Hämta själv på terminal
Du kan hämta din beställning direkt på fraktbolagens terminal om du vill.
För att boka hämta själv på terminal väljer du leverans till den zon dit varan skall levereras. Direkt efter genomfört köp skickar du ett mail till oss där du skriver att du önskar hämta själv på fraktbolagets terminal. (Vi har tyvärr en begränsning i vår webshop som gör att vi inte kan lägga till alternativet "hämta själv på terminal".)
Vi skickar alltid varorna till den terminal som ligger närmast din adress. Varor med mått upp till 2300 mm skickas till en DHL terminal och varor med mått från 2300 mm och uppåt skickas till en Schenker terminal.
Att hämta själv hos DHL kostar 160 kr extra utöver ordinarie fraktkostnad. (Det är DHL som tar ut den extra avgiften för att lämna ut varor på deras terminal. Vi lägger till kostnaden på din faktura.) När frakten blivit bokad skickar vi ett meddelande till dig att varan är på väg. När varan kommit fram till terminalen tar DHL kontakt med dig och du har sedan 5 vardagar på dig att hämta varan innan den skickas tillbaka till oss.
Att hämta själv hos Schenker kostar inget extra. Dock är oftast grundpriset för att skicka med Schenker dyrare än DHL. När vi bokat frakten för dina varor skickar vi ett meddelande till dig med en länk där du kan gå in och se när dina varor är framme på terminalen. Schenker tar inte kontakt med dig.
Viktigt! När du hämtar din beställning på DHL eller Schenker behöver du uppvisa din legitimation samt en orderbekräftelse.
Produkter med längd över 2400 mm
DHL har en maxgräns på 2300 mm för leveranser och därför skickar vi alltid långgods (varor över 2300 mm) med Schenker. De levererar bara till företag och där förväntar de sig att det finns truck eller liknande på plats för att lyfta av de långa produkten från sidan på lastbilen.
Som privatperson får du därför hämta din beställning själv på en av Schenkers terminaler. Direkt efter genomfört köp vill vi att du skickar ett mail till oss där du uppger att du är medveten om att du får hämta de långa produkten på en schenkerterminal.
Den kostnad du får fram i kassan för leveransen är den faktiska kostnaden det innebär att hämta själv på terminalen. När man lägger in köp av produkter med längd 3 m känner systemet i webshopen av detta och räknar ut rätt pris för att hämta själv på terminalen. OM det hade gått att få de långa produkterna levererade hem till dig hade fraktkostnaden varit högre. (Vi har tyvärr en begränsning i vår webshop som gör att vi inte kan lägga till alternativet "hämta själv på terminal".)
Vi skickar alltid produkten till den Schenker terminal som ligger närmast din adress. När vi bokat frakten skickas ett meddelande till dig med en länk där du kan gå in och se när dina varor är framme på terminalen för att sedan själv åka dit och hämta dem. Schenker tar inte kontakt med dig.
Viktigt! När du hämtar din beställning på Schenker behöver du uppvisa din legitimation samt en orderbekräftelse.
Transporter sker med DHL eller Schenker, men du kan även välja att hämta själv på vårt lager i Landvetter efter överenskommen tid. Leverans med fraktbolagen tar vanligtvis mellan 2-5 vardagar.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden baseras på varans vikt, storlek och inom vilken zon den skall levereras. Fraktkostnaden ser du när du lagt varan i varukorgen och sedan går till kassan. Där väljer du leverans inom det postnummerområde/zon dit varan skall levereras. Karta på de olika zonerna ser du här. När du bockat i detta kommer fraktkostnaden att synas. Köpet genomförs inte förrän du valt -Genomför köp- så du kan lätt gå tillbaka och lägga i fler varor eller ändra vara och se hur frakten ändrar sig innan du går vidare och genomför köpet.
Frakt till en Ö - Vill du beställa leverans till en Ö kommer fraktkostnaden att öka en del. Systemet i kassan kan inte räkna ut det faktiska priset för leverans till öar. Kontakt oss innan du genomför köpet för att få pris på vad frakten kostar eller kontakta oss direkt efter genomförd beställning. Välj inte direktbetalning utan välj faktura så att vi kan gå in och justera kostnaden för frakten på din faktura i efterhand.
Leveransalternativ
Standardleverans - bostadsadress
Leverans av DHL direkt till din bostad.
När frakten bokats av oss får du ett meddelande att varan är på väg. Fraktbolaget hämtar varan hos oss och lastar sedan av den på terminalen. Därefter skickar de ett meddelande till dig med förslag på leveransdag. Du får svara på meddelandet och bekräfta det alternativ som uppges eller ringa fraktbolaget och komma överens om en annan dag som kanske passar dig bättre.
Du måste vara på plats för att ta emot leveransen och uppvisa din legitimation.
Om du inte är på plats när fraktbolaget kommer med leveransen debiteras du en extra kostnad på 320 kr för att de måste köra tillbaka varan och lasta av den på terminalen igen. Den extra kostnaden lägger vi till på din faktura. (Om du redan betalt med kort eller direktbetalning skickar vi istället en faktura i efterhand med den extra kostnaden.)
Standardleverans - företagsadress
Leverans direkt till företag och arbetsplatser.
Vi använder oss av DHL för frakt av varor med mått upp till 2300 mm samt leveranser med en totalvikt på max 1000 kg. DHL aviserar innan de levererar. Önskar ni snabbare leverans utan att DHL lastar av varorna på sin terminal och aviserar er gällande leveransdag så får ni höra av er till oss för att beställa en leverans utan avisering.
Vi använder oss av Schenker för frakt av varor med mått från 2300 mm och uppåt samt för leveranser med en totalvikt från 1000 kg och uppåt. Schenker förväntar sig att det finns en truck eller liknande på plats för att lyfta av varorna från sidan på lastbilen. Schenker aviserar inte innan, de dyker bara upp och förväntar sig att folk finns på plats. Önskar ni avisering innan, där ni och Schenker kommer överens om en leveransdag, får ni ta kontakt med oss så att vi kan se om det är möjligt med Schenker till just den adress ni önskar och för de varor ni beställt.
Leverans utan kvittens
Om du inte har möjlighet att vara på plats och invänta fraktbolaget kan du välja leverans utan kvittens. (Du sparar dessutom in någon dag på leveranstiden med detta alternativ.) Fraktbolaget lämnar varan vid din bostad/företag och du behöver inte vara på plats och ta emot leveransen. Väljer du leverans utan kvittens är det viktigt att du är medveten om att skulle varan bli stulen efter att den levererats till din adress är det du själv som får stå för förlusten.
För att boka leverans utan kvittens skickar du ett mail till oss direkt efter genomförd beställning. Skriv att du önskar leverans utan kvittens, ditt namn, adress och ordernummer.
Att boka leverans utan kvittens kostar inget extra om man meddelar önskemålet direkt i samband med genomförd beställning. (Samma dag.) Men om du i efterhand kommer på att du vill ändra från standardleverans till leverans utan kvittens så tar fraktbolaget ut en extra kostnad på 240 kr för att ändra fraktmetod. Vi måste därför lägga till den extra kostnaden på din faktura. (Har du redan betalat med kort eller direktbetalning så kommer en separat faktura med den extra kostnaden i efterhand.)
Leverans kvällstid - bostadsadress
Leverans kvällstid innebär leveranser efter 16:00. Detta alternativ kan medföra någon dags fördröjning av leveransen. Det tillkommer även en extra kostnad för att boka leverans kvällstid och priset varierar stort över hela landet. Kontakta oss för att boka detta alternativ och få information gällande vad den extra kostnaden kan bli. (Tyvärr erbjuds inte detta alternativ på alla orter i Sverige.)
Om du inte är på plats när fraktbolaget kommer med leveransen debiteras du en extra kostnad på 320 kr för att de måste köra tillbaka varan och lasta av den på terminalen igen. Den kostnaden lägger vi till på din faktura. (Om du redan betalat med kort eller direktbetalning skickar vi istället en faktura i efterhand med den extra kostnaden.)
Hämta själv på vårt lager i Landvetter
Både som privatperson och företag är du välkommen att hämta dina varor direkt på vårt lager i Landvetter. Välj leveransalternativ hämta själv när du kommer till kassan. När varan finns färdig att hämta skickar vi ett meddelande till den mailadress du uppgett. Därefter får du ta kontakt med oss och komma överens om en passande tid och dag.
Hämta själv på terminal
Du kan hämta din beställning direkt på fraktbolagens terminal om du vill.
För att boka hämta själv på terminal väljer du leverans till den zon dit varan skall levereras. Direkt efter genomfört köp skickar du ett mail till oss där du skriver att du önskar hämta själv på fraktbolagets terminal. (Vi har tyvärr en begränsning i vår webshop som gör att vi inte kan lägga till alternativet "hämta själv på terminal".)
Vi skickar alltid varorna till den terminal som ligger närmast din adress. Varor med mått upp till 2300 mm skickas till en DHL terminal och varor med mått från 2300 mm och uppåt skickas till en Schenker terminal.
Att hämta själv hos DHL kostar 160 kr extra utöver ordinarie fraktkostnad. (Det är DHL som tar ut den extra avgiften för att lämna ut varor på deras terminal. Vi lägger till kostnaden på din faktura.) När frakten blivit bokad skickar vi ett meddelande till dig att varan är på väg. När varan kommit fram till terminalen tar DHL kontakt med dig och du har sedan 5 vardagar på dig att hämta varan innan den skickas tillbaka till oss.
Att hämta själv hos Schenker kostar inget extra. Dock är oftast grundpriset för att skicka med Schenker dyrare än DHL. När vi bokat frakten för dina varor skickar vi ett meddelande till dig med en länk där du kan gå in och se när dina varor är framme på terminalen. Schenker tar inte kontakt med dig.
Viktigt! När du hämtar din beställning på DHL eller Schenker behöver du uppvisa din legitimation samt en orderbekräftelse.
Produkter med längd över 2400 mm
DHL har en maxgräns på 2300 mm för leveranser och därför skickar vi alltid långgods (varor över 2300 mm) med Schenker. De levererar bara till företag och där förväntar de sig att det finns truck eller liknande på plats för att lyfta av de långa produkten från sidan på lastbilen.
Som privatperson får du därför hämta din beställning själv på en av Schenkers terminaler. Direkt efter genomfört köp vill vi att du skickar ett mail till oss där du uppger att du är medveten om att du får hämta de långa produkten på en schenkerterminal.
Den kostnad du får fram i kassan för leveransen är den faktiska kostnaden det innebär att hämta själv på terminalen. När man lägger in köp av produkter med längd 3 m känner systemet i webshopen av detta och räknar ut rätt pris för att hämta själv på terminalen. OM det hade gått att få de långa produkterna levererade hem till dig hade fraktkostnaden varit högre. (Vi har tyvärr en begränsning i vår webshop som gör att vi inte kan lägga till alternativet "hämta själv på terminal".)
Vi skickar alltid produkten till den Schenker terminal som ligger närmast din adress. När vi bokat frakten skickas ett meddelande till dig med en länk där du kan gå in och se när dina varor är framme på terminalen för att sedan själv åka dit och hämta dem. Schenker tar inte kontakt med dig.
Viktigt! När du hämtar din beställning på Schenker behöver du uppvisa din legitimation samt en orderbekräftelse.
